Entradas

single opt-in double opt-in

Single Opt-in o Double Opt-in: ¿qué sistema de captación de leads usar?

Antes de redactar tu próximo email. Antes de meter a tu equipo de diseño a crear la plantilla del email. Antes de crear las imágenes, los iconos…. Antes de todo esto, lo primero que debes revisar es la calidad de tu base de datos.

Captar un nuevo lead cuesta. Que además ese lead nos interese porque responde a nuestro target ideal, cuesta aún más. Y que además se muestre interesado en nuestras comunicaciones, puede parecer un reto colosal. Una especie de cuadratura de círculos intergalácticos. Pero no necesitas milagros para lograrlo. Debes pensar muy bien desde el principio a qué clase de leads quieres tener en tu base de datos. Y a quiénes no te merece la pena tener. Hoy repasamos los sistemas Single Opt-in y Double Opt-in para la captación de leads. Leer más

leads duplicados en marketo

Gestión de emails duplicados en Marketo

Muchas veces recibo la siguiente pregunta: ¿Qué pasa si en mi instancia de Marketo tengo emails duplicados y realizo un envío a mi base de datos? Los contactos duplicados, ¿van a recibir dos veces el correo?

Si bien es recomendable eliminar las duplicidades en los contactos, existe la posibilidad que nuestro sistema contenga duplicados. A veces son creados por error, pero otras veces se crean con un propósito (por ejemplo, un cliente de Kapturall que tiene su instancia conectada al CRM optó por mantener tanto el lead como el contacto, dado que usaba el lead con un propósito y el contacto con otro). Leer más

por qué marketing automation

¿Por qué Marketing Automation? Te damos 5 motivos

¿Por qué Marketing Automation? Pues porque Marketing Automation no es solo una nueva tendencia.

Continuamente surgen cosas que impactan enormemente nuestras vidas durante un lapso de tiempo, pero su paso es fugaz y se van como llegaron. ¿Quién se acuerda hoy de los Tamagochis? ¿Quién se acordará mañana de la moda de los Selfies?¿Qué pensarán los adolescentes de hoy cuando se vean en sus fotos de juventud posando en la playa con un calzoncillo asomando deliberadamente debajo de su bañador?

Pero a veces, hay ciertos fenómenos especiales que surgen para quedarse. En el mundo del Marketing Estratégico, el Marketing Automation es uno de esos fenómenos. A continuación muestro 5 motivos por los que esta tecnología será una de las apuestas más extendidas entre las empresas de nuestro entorno en los próximos meses, años y más allá. Leer más

Marketing automation funcionalidades

Marketing Automation: 7 funcionalidades indispensables

Hasta hace sólo un par de años, solía considerarse al Marketing Automation como una tecnología que distribuía emails de manera programática, capturaba leads a través de formularios online y poseía un workflow simple que automatizaba estas tareas. Sin embargo, el concepto hoy en día ha evolucionado. SiriusDecisions lo define como “solución tecnológica que permite sembrar, crear, cultivar y acelerar la demanda de clientes y prospectos”.
Leer más

Diferencias entre crm y marketing automation

Marketing Automation vs CRM. Lo que no encontrarás en tu CRM.

Marketing Automation vs CRM

Una pregunta que recibo a menudo es “Ya tengo un CRM (por ejemplo, Salesforce.com o Microsoft Dynamics CRM), así que ¿por qué necesito Marketing Automation?

El origen de esta pregunta es entendible: muchos CRMs tienen un módulo de Marketing. Inclusive Salesforce ha rebautizado recientemente su aplicación de social marketing, como Marketing Cloud, y su página web dice que se pueden utilizar sus soluciones para “optimizar las campañas desde lead al cierre, en todos los canales”. Del mismo modo, el sitio web de Microsoft Dynamics CRM afirma “capacidades de marketing familiares e inteligentes”.

Dado este posicionamiento, no es de extrañar que quienes tengan un CRM piensen que no necesitan nada más para gestionar un departamento de marketing moderno.

Marketing Automation vs CRM: en qué se diferencian

Mientras que los sistemas de CRM ofrecen funcionalidades indispensables para cualquier tipo de organización de ventas, la realidad es que se quedan cortos para la mayoría de los departamentos de marketing. Los CRMs están diseñados y optimizados para un fin muy diferente.

He aquí un resumen de muy alto nivel de cómo los dos sistemas difieren desde un punto de vista estratégico y de funcionalidades.

Leer más

Items de portfolio