Nuevo Editor de Emails de Marketo: Novedades

El Marketo New Email Designer es la nueva versión del editor de emails dentro de Marketo Engage. Su objetivo es facilitar la creación de emails sin necesidad de tocar código, permitiendo a los equipos de marketing diseñar campañas más rápido y con mayor control sobre la experiencia en diferentes dispositivos.

Principales novedades del nuevo editor

• Interfaz más moderna e intuitiva: Ahora es más visual y fácil de usar, con una experiencia similar a la de otros editores drag & drop.

• Diseño 100% responsive: Se puede personalizar cada módulo para que se muestre de forma diferente en dispositivos móviles y desktop.

• Adiós a la edición HTML en módulos: Actualmente, la edición de código dentro de los módulos está deshabilitada, aunque se espera que en el futuro se integre Handlebars para mayor personalización.
• Mayor velocidad y flexibilidad: Permite crear emails más rápido y con mejor adaptabilidad sin depender de desarrolladores.
• Compatibilidad con el editor antiguo: Ambos editores seguirán funcionando en paralelo hasta finales de 2025, permitiendo una transición progresiva.
• Generación de correos electrónicos con IA: El nuevo diseñador de emails de Marketo utiliza inteligencia artificial generativa para ayudar en la redacción de contenido, la creación de variaciones de asuntos y la generación de imágenes con Adobe Firefly y otras fuentes aprobadas por la marca a través del acceso nativo a Adobe Experience Manager Assets, agilizando y optimizando la creación de emails.

• Bloqueo de contenido: Protege secciones específicas de tus correos electrónicos para evitar ediciones accidentales.
• Contenido condicional: Agrega contenido dinámico basado en los atributos del destinatario. Anteriormente esto se hacía con contenido dinámico y por ahora no será posible.
• Fragmentos reutilizables: Ahorra tiempo creando bloques de correo reutilizables. Estos nuevos bloques se llamarán «fragments». Aclarar que no son lo mismo que los «snippets».

El Marketo New Email Designer introduce una serie de cambios significativos en la forma en que se crean y personalizan los emails.

Uno de los cambios más notables es la opción de mostrar u ocultar módulos según el dispositivo, lo que facilita la creación de emails con estructuras diferentes para desktop y mobile sin necesidad de código.

El nuevo editor de emails no reemplazará de inmediato al editor clásico. Adobe ha confirmado que ambos seguirán funcionando hasta finales de 2025, lo que permite una transición gradual.

Puntos clave sobre la migración

• Ambos editores coexistirán: No es obligatorio cambiar de inmediato, lo que permite probar el nuevo editor sin dejar de usar el antiguo.
• El nuevo editor ya está disponible para algunos clientes: Desde finales de enero de 2024, los usuarios migrados pueden acceder a esta versión.
• Para poder acceder al nuevo editor de email, es necesario haber migrado a IMS. Para más información de cómo realizar la migración, acceder aquí.

¿Cómo afecta esto a los equipos de marketing automation?

Para los equipos que trabajan con múltiples plantillas personalizadas, el principal desafío será adaptarse a las nuevas reglas de diseño y la migración de todas las plantillas de email al nuevos editor los largo de 2025.

Aunque todavía está en evolución, el nuevo editor de Marketo trae varias mejoras significativas.

1. Personalización total para mobile y desktop: Una de las mejores funciones es la capacidad de decidir qué módulos se muestran en cada dispositivo. Esto permite diseñar dos versiones completamente diferentes dentro del mismo email, algo que antes solo era posible con código.

2. Experiencia de usuario mejorada: El nuevo editor ha sido diseñado para facilitar la creación de emails sin conocimientos técnicos. La interfaz es más intuitiva y permite mover elementos con mayor flexibilidad.

3. Reducción de tiempos de creación: Al eliminar la necesidad de código, los equipos de marketing pueden crear campañas más rápido y hacer cambios sin depender de desarrolladores.

4. Futuras mejoras con Handlebars: Se espera que en futuras actualizaciones se agregue soporte para Handlebars, un lenguaje de personalización que permitirá incluir contenido dinámico sin necesidad de código complejo.

A pesar de las mejoras, el Marketo New Email Designer todavía tiene algunos inconvenientes.

1. No permite editar HTML dentro de los módulos: Actualmente, no es posible modificar el código de los módulos, lo que puede ser una gran limitación para quienes necesitan personalización avanzada. Aunque como ya hemos comentado parece que será temporal.

Solución temporal: Usar el editor antiguo para templates personalizados hasta que Adobe implemente Handlebars.

2. No hay opción para agregar texto sobre imágenes: A diferencia del editor clásico, en el nuevo editor no se puede colocar texto encima de una imagen sin editar la imagen previamente.

Solución: Subir las imágenes con el texto ya incrustado.

Si estás comenzando a usar el Marketo New Email Designer, aquí van algunos consejos para sacarle el máximo provecho:

• Prueba primero con emails simples: Antes de migrar completamente, usa el nuevo editor para emails básicos y evalúa su funcionamiento.
• Explora la personalización para mobile/desktop: Experimenta con la funcionalidad de ocultar módulos en diferentes dispositivos para aprovechar el diseño responsive.
• Usa imágenes con texto integrado: Si necesitas texto sobre imágenes, agrégalo directamente en la imagen antes de subirla.
• Mantente atento a futuras actualizaciones: Adobe ha confirmado que agregará nuevas funciones como Handlebars.

1. ¿Cuándo estará disponible el nuevo editor de correos electrónicos y cuál es el proceso de migración?
   Los clientes cuyas cuentas hayan migrado a IMS tendrán acceso al nuevo editor de correos electrónicos a finales de enero de 2025. Mientras tanto, el editor antiguo seguirá estando disponible durante todo 2025, lo que te permitirá realizar la transición a tu propio ritmo. Además, se está desarrollando una herramienta de migración para simplificar el proceso.
2. ¿Funcionarán mis plantillas de correo electrónico existentes en el nuevo editor?
   No, las plantillas existentes no funcionarán de la misma manera que antes. Debes importar el HTML de tus plantillas en el nuevo editor y ajustarlas o crear nuevas plantillas directamente dentro del editor. Se está desarrollando una herramienta de migración para facilitar esta transición.
3. ¿Puedo seguir programando correos externamente con mi HTML personalizado y la sintaxis específica de Marketo?
   Sí, puedes continuar programando correos utilizando tu editor de HTML externo. Al importar tu código, el nuevo editor convierte y adapta automáticamente la sintaxis específica de Marketo (incluidos los módulos) al nuevo formato, garantizando su plena funcionalidad. Sin embargo, utilizar el HTML generado nativamente por el editor asegura un rendimiento óptimo.
4. ¿Qué sucede con el nuevo lenguaje de scripting y la documentación para desarrolladores?
   Se está introduciendo un nuevo lenguaje de scripting, Handlebars, para ofrecer opciones de personalización avanzadas. La documentación para desarrolladores está disponible en Adobe Experience League, y el lenguaje se está desarrollando para soportar la mayoría de los casos de uso que antes se gestionaban con Velocity scripting. Ten en cuenta que la compatibilidad inicial para scripting en el nuevo editor es limitada, pero se ampliará en próximas actualizaciones.
5. ¿Seguirán funcionando las funciones de contenido dinámico y segmentación?
   Sí, el contenido dinámico basado en atributos sigue estando completamente soportado, y la segmentación para la personalización se gestionará a través de Contenido Condicional. Aunque inicialmente el contenido dinámico se basará en atributos, se planea introducir contenido dinámico basado en segmentos en futuras actualizaciones.
6. ¿El nuevo editor soporta diseño responsive y permite ajustes personalizados para la versión móvil?
   Absolutamente. El nuevo editor soporta de forma nativa el diseño responsive para diversas resoluciones de pantalla, permitiendo ajustes como la apilación de columnas en dispositivos móviles y la modificación separada de tamaños de fuente y anchos de botones. Aunque actualmente aplica configuraciones responsive predeterminadas, se acepta retroalimentación para mejorar las opciones de personalización.
7. ¿Se pueden hacer cumplir los elementos de marca (tipografías, logotipos, colores, etc.) en el nuevo editor?
   Sí, el editor ofrece bloqueo de contenido en secciones específicas, lo que te permite hacer cumplir las directrices de marca. Además, se están desarrollando temas de marca globales y restricciones de estilo para garantizar la aplicación coherente de tipografías, colores, espaciado y logotipos en todos los correos electrónicos.
8. ¿Cómo se gestionan los módulos y bloques de contenido en el nuevo editor?
   Al importar HTML, el editor convierte automáticamente los módulos al nuevo formato. Puedes reorganizar, eliminar o duplicar los módulos directamente en el editor. Aunque actualmente no existe una “papelera de reciclaje” para recuperar módulos eliminados accidentalmente, se está considerando esta funcionalidad para futuras actualizaciones.
9. ¿Qué sucede con los snippets globales, como cabeceras y pies de correo?
   En el nuevo editor, los snippets globales serán reemplazados por Fragments. Por el momento, deberás convertir manualmente tus snippets existentes, aunque se está desarrollando una herramienta de migración que facilitará esta conversión con solo unos clics.
10. ¿Está integrado el AI Assistant en el nuevo editor y cómo se accede a él?
    Sí, el AI Assistant viene incluido por defecto en el nuevo editor. Sin embargo, para usarlo debes aceptar los nuevos términos de Generative AI (GenAI). Esta integración tiene como objetivo agilizar el proceso de creación y optimización de tus correos electrónicos.