Kapturall en el Adobe Summit 2024

Adobe Summit, conocido anteriormente como Omniture Summit, ha evolucionado significativamente desde su inicio en 2003. Pasando de enfocarse únicamente en marketing digital y medios bajo la marca Omniture, lo cual terminó en 2013, a una amplia inclusión de publicidad, comercio electrónico y experiencia del cliente (CX), Adobe Summit se ha convertido en un evento indispensable en el paisaje del marketing digital. Organizado anualmente en Las Vegas desde 2016 (y en línea desde 2020), esta conferencia atrae a miles de personas de todo el mundo, incluidos mercadólogos, publicistas, desarrolladores, profesionales de TI y líderes empresariales, todos ansiosos por descubrir las últimas tendencias, herramientas y prácticas en la industria.

La integración del Marketo Summit en Adobe Summit, tras la adquisición de Marketo por parte de Adobe por $4.75 mil millones en 2018, solo ha amplificado el valor de la conferencia. Marketo Summit era conocido por sus profundos análisis sobre tendencias y tecnologías de marketing digital, atrayendo a profesionales del marketing interesados en perfeccionar sus habilidades. Ahora, como parte de Adobe Summit, los asistentes pueden experimentar lo mejor de ambos mundos: las soluciones de vanguardia de Adobe y las ricas percepciones de Marketo sobre la automatización del marketing, bajo el estandarte unificado de Adobe Marketo Engage.

Este año, Adobe Summit 2024 promete experiencias aún más enriquecedoras con conferencias magistrales, sesiones divididas y talleres diseñados para mostrar los productos de Adobe, incluyendo Adobe Marketo Engage.

Notablemente, Josh Arrington de Kapturall, un distinguido Marketo Champion de Marketo, compartirá sus conocimientos sobre cómo aprovechar la inteligencia artificial generativa dentro de la plataforma Adobe Marketo Engage, enfocado en casos de uso prácticos que los asistentes pueden aplicar para mejorar sus estrategias de marketing.

Aquí está nuestra lista de sesiones esenciales para los expertos de Marketing que buscan aprovechar las últimas innovaciones en IA, gestión de viajes del cliente, automatización de chat y preparación operacional.

1. Real-World Use Cases for Using Generative AI with Adobe Marketo Engage (disponible online): Únete a George Samaras y Josh Arrington para explorar cómo la IA generativa puede revolucionar Marketo Engage, mejorando la calidad de los datos, simplificando procesos y creando estrategias de comunicación personalizadas. Esta sesión profundizará en la identificación de spam, optimización del tiempo de envío y prospección personalizada con IA. El 27 de marzo, de 3:30 p. m. a 4:00 p. m. PDT.

2. Roadmap and Innovations in 2024 for B2B Customer Journeys & Marketo: Esta sesión promete ofrecer conocimientos sobre la gestión de viajes de clientes en tiempo real, alineando ventas y marketing con chat impulsado por GenAI y automatizando la atribución de informes para maximizar el ROI de marketing. Programado para el 27 de marzo, de 2:00 p. m. a 2:30 p. m. PDT.

3. Maximize the Full Potential of Chat Automation:  Descubre cómo Adobe Dynamic Chat puede transformar tus interacciones con clientes. Esta sesión cubrirá el espectro de automatización de conversaciones, desde automatizadas hasta en vivo y chat generativo, y ofrecerá un vistazo a nuevas características diseñadas para mejorar la experiencia del cliente en el. Programado para el 27 de marzo, from 4:00 PM – 5:00 PM PDT.