Optimiza tus campañas de Lead Nurturing en Marketo

Los programas de Engagement de Marketo son la base de cualquier estrategia de lead nurturing. Configurarlos correctamente es vital para asegurar que los leads reciban el contenido adecuado en el momento oportuno.

Marketo te permite crear flujos de contenido con una cadencia predefinida, ya sea semanal o mensual. Estos flujos pueden personalizarse para diferentes segmentos de audiencia, asegurando que cada lead reciba información adaptada a sus intereses y necesidades.

Hay dos maneras sencillas de programar correos electrónicos en Marketo. Un programa de Engagement ofrece granularidad y personalización precisa, mientras que las Smart Lists y las Smart Campaigns proporcionan simplificación y flexibilidad. A continuación, un resumen de ambos enfoques:

1 Programas de Engagement

Este enfoque utiliza transiciones entre diferentes flujos y métricas de monitoreo en el panel de los Programas de Engagement de Marketo. Configuras las cadencias de los flujos para que se repitan en los intervalos deseados, y luego usas Smart Campaigns para añadir y pausar leads en distintos flujos según sus interacciones.

Por ejemplo, cuando un lead está interesado en varios productos, puedes moverlo entre flujos para que reciba correos relevantes para cada producto. Este enfoque permite una personalización precisa y un monitoreo detallado del engagement.

2 Smart Lists y Smart Campaigns

Si bien el primer enfoque ofrece control granular, puede ser complicado de implementar. En cambio, el segundo enfoque ofrece simplicidad. Aunque no utiliza el programa de Engagement predeterminado de Marketo (lo que significa perder algunas métricas del panel), es mucho más fácil configurar retrasos variables entre correos.

Puedes usar Smart Lists y Smart Campaigns para enviar correos en intervalos específicos, asegurando que los leads reciban contenido relevante sin necesidad de cambiar de flujo.

La segmentación y la personalización son fundamentales para el éxito de cualquier campaña de lead nurturing. Aquí algunas mejores prácticas para asegurar que tus campañas en Marketo sean efectivas:

1 Segmentación avanzada

Usa datos demográficos, conductuales y psicográficos para segmentar tu audiencia. Marketo te permite crear segmentos detallados basados en interacciones anteriores, comportamientos de navegación y datos de terceros.

2 Contenido personalizado

Desarrolla contenido que resuene con cada segmento. Personaliza los correos con el nombre del destinatario, referencias a su empresa y recomendaciones basadas en sus intereses.

3 Automatización inteligente

Implementa triggers y flujos de trabajo automatizados para enviar correos en momentos clave, como después de una descarga de contenido o una visita a tu sitio web.

Las configuraciones predeterminadas de los Programas de Engagement de Marketo pueden ser limitantes. Sin embargo, con creatividad y conocimiento de la plataforma, es posible superar estas restricciones:

1. Cadencias flexibles: Ajusta las cadencias usando Smart Campaigns y retrasos personalizados para enviar correos en intervalos no predefinidos.
2. Flujos paralelos: Configura múltiples flujos y utiliza Smart Transitions para mover leads entre flujos sin perder el seguimiento del engagement.
3. Monitoreo y optimización continuos: Usa las herramientas de análisis de Marketo y los programas de Engagement para obtener una visión más completa del rendimiento de tu campaña.

Anticimex España, líder global e innovador en control de plagas ecológico, utilizó estrategias avanzadas de lead nurturing en Marketo para mejorar significativamente el impacto de su marketing. Implementaron un embudo de correos personalizado y lograron los siguientes resultados:

• Aumento del 60% en la influencia de un programa de lead nurturing.
• Incremento del 6% en la conversión de leads.

¿Te interesa descubrir cómo lo lograron? Lee la historia completa: caso de éxito de Anticimex España.

A medida que la tecnología y las expectativas de los consumidores evolucionan, es crucial mantenerse actualizado y adaptar tus estrategias para seguir siendo competitivo. Marketo es una excelente plataforma para ayudarte a nutrir leads.

Optimizar tus campañas de lead nurturing en Marketo requiere una combinación de estrategias avanzadas y mejores prácticas de personalización. Usando los métodos y consejos presentados aquí, podrás superar las limitaciones de los programas predeterminados y crear campañas altamente efectivas que resuenen con tu audiencia y maximicen tu ROI.

¿Necesitas ayuda experta para optimizar el lead nurturing en Marketo? Kapturall es tu agencia. Ponte en contacto con uno de nuestros expertos hoy mismo.